À la suite d'audits de sécurité incendie de plus en plus rigoureux, les gestionnaires d'installations multinationales découvrent qu'un seul équipement manquant peut paralyser l'ensemble d'un plan d'intervention d'urgence. Les fauteuils d'escalier, également appelés fauteuils d'évacuation, sont le principal moyen de déplacement des occupants à mobilité réduite.